上海喆圖科學儀器
Zhetu Scientific Instrument
服務熱線：400-001-0304
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2024-1016
在服務客戶的道路上，我們始終堅持以客戶為中心，不斷提升產品質量與服務水平。近日，一起鼓風干燥箱的換貨事件，再次體現了我們對客戶滿意度的重視與承諾。不久前，我們接到一位客戶的反饋，稱其在收到鼓風干燥箱后，拆箱檢查時發現設備底部存在損壞情況。雖然磨損程度較輕，并不影響設備的正常使用，但客戶對此表示了擔憂，并希望我們能夠關注這一問題。接到客戶的反饋后，我們立即啟動了售后服務流程。首先，我們對客戶表示了誠摯的歉意，并詳細了解了損壞情況。盡管磨損不會影響設備的性能，但我們深知，每一位客...
查看更多2024-1015
在節日前夕，一家客戶公司選購了我們的箱式電阻爐，期待著在節后能夠順利投入使用。然而，拆封時他們發現設備煙囪部分存在破損。他們立即與我們取得了聯系，我們在設備外包裝木箱上發現了明顯的劃痕，這顯然是在物流運輸過程中不慎發生的磕碰。得知此事后，我們的客服團隊迅速響應，第一時間向客戶表示了歉意，并承諾將立即補寄一個新的煙囪。然而，客戶出于對設備完整性的考慮，希望能夠更換整臺設備。我們對客戶的擔憂表示了深刻的理解，并同意了他們的更換請求。為了確保客戶能夠盡快恢復正常使用，我們迅速安排了...
查看更多2024-1012
在藥品研發和生產過程中，穩定性試驗是至關重要的一環。近日，我司憑借優質的藥品穩定性試驗箱產品和服務，成功贏得了四川一家制藥公司的青睞，并與之簽訂了采購合同。今天上午，一陣清脆的鈴聲在我司銷售部響起，一位來自四川的客戶通過電話向我們咨詢藥品穩定性試驗箱的價格。銷售工程師迅速接起電話，用專業的素養和熱情的態度與客戶進行溝通。在詳細了解客戶需求的過程中，我們得知對方是一家頗具規模的制藥公司，本次咨詢藥品穩定性試驗箱的主要目的是為了模擬環境氣候的溫濕度，以確保藥品在儲存、運輸和使用過...
查看更多2024-1010
在忙碌的假期里，我們的步伐從未停歇，始終堅守在為客戶提供服務的崗位上。今天，讓我們一同探索喆圖公司與客戶間那份不解的緣分。故事的焦點是一種名為箱式電阻爐的設備，它在化學分析領域扮演著重要的角色，廣泛應用于電力、煤炭、造紙、石化、水泥、農牧、醫藥科研、教學等多個重要行業。這種設備能夠提供精確控制的高溫環境，對樣品進行必要的加熱處理。客戶通過化工儀器網，發現了我們上海喆圖，并了解到我們在箱式電阻爐生產方面的專業能力。他們主動與我司銷售工程師聯系，希望我們能為他們的特殊需求提供解決...
查看更多2024-927
9月初，上海喆圖成功斬獲了一位來自江蘇揚州的客戶訂單。最初，客戶被我們精心設計的宣傳圖片所吸引，在化工儀器網上發現了我司銷售的藥品穩定性試驗箱，并對綜合藥品穩定性試驗箱的價格產生了興趣。客戶的需求十分具體，他們需要的試驗箱容量大約為250升，且必須具備微型打印功能和累計儲存試驗數據的能力。為了精準滿足客戶需求，我司銷售工程師通過微信與客戶進行了高效溝通，深入探討了他們的具體需求，包括產品規格、交貨期限和價格條款。銷售工程師迅速制定了一份詳盡的報價單，清晰展示了所有費用細節，并...
查看更多2024-920
在干燥設備領域，我們一直致力于為客戶提供產品和服務。最近，我們遇到了一位客戶的特殊需求，通過我們的專業推薦，成功為其提供了理想的解決方案。以下是這個案例的詳細分享。這位客戶之前購買了我公司的遠紅外干燥箱，主要用于粉末產品的烘干。遠紅外干燥箱以其高效、節能的特點，在行業內享有良好口碑。然而，在實際使用過程中，客戶發現其粉末產品對干燥箱的管道有一定的腐蝕作用。盡管客戶對我們的設備整體表現給予了肯定，但腐蝕問題仍然是他們亟待解決的問題。了解到客戶的需求后，我們迅速組織技術團隊進行分...
查看更多2024-912
在科技的浪潮中，每一次的發貨都是對品質與效率的雙重承諾。今日，我們見證了一臺真空氣氛爐的成功交付，這不僅是對客戶的承諾，更是對科學進步的致敬。在商業的旅程中，緣分讓我們相遇，溝通讓我們熟悉，交易讓我們信任，真誠讓我們合作。我們對每一位客戶的支持和信任表示衷心的感謝。我們珍視每一個訂單，因為它們都是我們努力的見證。無論是在挑戰中攀登還是在成功中微笑，我們都將全力以赴，全心全意地為客戶提供服務。我們承諾，您給予我們的信任，我們將以十分的滿意回報。今天的主角是真空氣氛爐，它在科技的...
查看更多2024-96
在工業生產領域，馬弗爐作為一項關鍵的高溫加熱設備，對于各種材料的加熱處理至關重要。然而，面對特定腐蝕性產品的加熱處理，馬弗爐加熱元器件的磨損速度可能會加快。我們的馬弗爐以其可靠的性能和品質，贏得了眾多客戶的信任和支持。我們注意到，部分客戶在使用過程中遇到了加熱元器件易損的問題。為此，我們進行了深入的原因分析，并采取了積極的措施來保護客戶的利益。腐蝕性產品的特殊性質意味著，即使是采用高品質材料制造的加熱元器件，在長期高溫和腐蝕環境下也難以避免磨損。這不僅增加了客戶的生產成本，也...
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